技術性問題相關
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檔案損壞技術性問題相關
如果您遇到與檔案損壞或是下載故障有關的任何問題，請通過電子郵件 (info@acworks.co.jp) 與我們聯絡。非常感謝您的理解與諒解。
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網頁問題診斷技術性問題相關
如果您在訪問我們的網站時遇到任何問題，請首先嘗試以下方法排查問題：
- 從其他瀏覽器聯入- 從無痕視窗接入
- 清除快取並刪除Cookie
- 解除安裝計算機中可能裝有的所有廣告遮蔽工具
如果以上方法均無效，請與向我們描述問題和錯誤訊息，並向我們傳送螢幕截圖以方便進行調查。
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密碼找回技術性問題相關
如果您丟失/忘記了密碼，可以從登入螢幕中選擇“忘記密碼？”選項，然後輸入您的電子郵箱 。
（請確保您輸入的電子郵箱與您用於註冊ACworks帳號的郵箱相同）之後您將收到一封自動電子郵件，其中包含建立新密碼的說明。如果您對此選項有疑問，請通過您註冊賬號時使用的電子郵箱與我們聯絡。屆時，我們將手動建立一個臨時密碼來為您找回訪問許可權。